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2026-03-27 05:54:25
来源:zclaw

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怎样保护未成年人网络权益?最高法发(fa)布(bu)指引

近年来,随着未成年人深(shen)度(du)融(rong)入(ru)网络环境,涉及(ji)未成年人的网络游戏充值、直播打赏等合同纠纷案件日趋激发(fa)关注。怎样准确认(ren)定合同效力、充足(zu)保障未成年人网络权益,近日,最高群众法院发(fa)布(bu)了《群众法院审(shen)理(li)涉未成年群众事案件工作指引》,对这类案件的处置惩罚作出了明确划(hua)定。

《群众法院审(shen)理(li)涉未成年群众事案件工作指引》(以下(xia)简称《指引》)第三章第二十七条划(hua)定,审(shen)理(li)未成年人为当事人的网络游戏充值、直播打赏等合同纠纷案件,应当根据具体合同的性子及(ji)内容,充足(zu)思量合同与未成年人生存相关联的程度(du)、未成年人能否理(li)解其举动并预感相应的后(hou)果和合同标(biao)的、数(shu)目、价款或者报酬等要素,综合判断缔约(yue)举动与未成年人的年龄、智力是否相适应,准确认(ren)定合同效力。

最高法民一庭副(fu)庭长(chang) 一级高等法官 蔡金芳:如果是未满8周岁的未成年人实施(shi)网络游戏充值、直播打赏举动,群众法院就要依据《中华群众共和国民法典》第一百四十四条关于无(wu)民事举动能力人实施(shi)的民事法律举动无(wu)效划(hua)定,依法认(ren)定举动无(wu)效。

蔡金芳透露(lu)表现,如果是8周岁以上的未成年人实施(shi)的举动,要看该举动是否经(jing)过父(fu)母等法定代(dai)理(li)人的事前同意或事后(hou)追认(ren);如果法定代(dai)理(li)人事先没有同意、事后(hou)也没有予追认(ren)的,群众法院应当根据《中华群众共和国民法典》第一百四十五条划(hua)定,进一步判断该举动与未成年人的年龄、智力是否相符,只要在相符的情形下(xia),才能认(ren)定举动无(wu)效。

最高法民一庭副(fu)庭长(chang) 一级高等法官 蔡金芳:比如15岁的小张未经(jing)父(fu)母的同意,频繁在某直播平台购买虚拟币打赏主(zhu)播,半年内实施(shi)打赏的金额高达20万元。小张的父(fu)母得(de)知后(hou)没有举行追认(ren),小张诉请平台退款。群众法院经(jing)审(shen)理(li)以为,小张作为限制(zhi)举动能力人,半年内实施(shi)网络直播打赏,累计消耗金额达到20万元,显着与其年龄和智力没有相符,小张的父(fu)母事先没有同意,事后(hou)也没有追认(ren),因此认(ren)定举动无(wu)效。

确立(li)未成年人网络“充值”

“打赏”认(ren)定无(wu)效后(hou)处置惩罚方式

除了确立(li)未成年人网络充值、直播打赏等合同纠纷案件的效力判断方法外,针对合同认(ren)定无(wu)效后(hou)的处置惩罚方式,最高法在《指引》中也作出了明确划(hua)定。

《指引》第三章第二十七条划(hua)定,当事人针对无(wu)效合同诉请返还财产(chan)或者折价补偿的,应当予以支撑(cheng)。

最高法民一庭副(fu)庭长(chang) 一级高等法官 蔡金芳:根据《中华群众共和国民法典》第一百五十七条的划(hua)定,合同无(wu)效的法律后(hou)果主(zhu)要是返还财产(chan)、折价补偿、补偿丧失。对未成年人网络游戏充值、直播打赏案件,认(ren)定举动无(wu)效的,网络经(jing)营者应当返还未成年人相关的充值打赏款项。

如果因合同无(wu)效遭受丧失的,案件中有过错一方还应当举行补偿。《指引》明确,当事人诉请补偿丧失的,应当根据未成年人的年龄、智力、缔约(yue)历程、监护人履(lu)行监护职责情况等要素,认(ren)定各方当事人的过错及(ji)相应责任。

最高法民一庭副(fu)庭长(chang) 一级高等法官 蔡金芳:判断网络经(jing)营者是否是有过错,主(zhu)要看其是否充足(zu)落实了行政监管的划(hua)定。比如游戏公司是否举行了适龄提示,是否落实了实名制(zhi),有有限制(zhi)游戏时(shi)长(chang),供应的付费(fei)办事是否规范等。对于未成年人一方是否存在过错,主(zhu)要看监护人履(lu)行监护职责的情况。

适应数(shu)字时(shi)代(dai)

强化未成年人网络权益保护

据最高法统计,近年来,未成年人涉网络纠纷案件数(shu)目显著(zhu)增长(chang),个中数(shu)目最多的是网络办事合同纠纷,主(zhu)要包(bao)括(kuo)未成年人游戏充值退款纠纷和直播打赏退款纠纷。过去,这类案件的审(shen)理(li)在事实认(ren)定层面存在难度(du),此次发(fa)布(bu)的《指引》通过厘清(qing)裁判规则等办法,为各级法院供应了可操作的工作规程。

最高法民一庭副(fu)庭长(chang) 一级高等法官 蔡金芳:以北京互联网法院为例,从2021年至2025年,北京互联网法院受理(li)的涉未成年人网络纠纷案件逐年增长(chang),2021年为50件,2025年达到997件。

案件数(shu)目增长(chang)的同时(shi),案件的事实认(ren)定在“举动是否为未成年人本人实施(shi)、是否经(jing)过法定代(dai)理(li)人同意”等方面也存在一定难度(du)。为适应数(shu)字时(shi)代(dai)新需求,《指引》坚持(chi)问题导向,针对司法实践中争议较大、社会关注度(du)较高的问题,一一提炼形成了可操作规则。

最高法民一庭副(fu)庭长(chang) 一级高等法官 蔡金芳:涉未成年群众事案件,涉及(ji)未成年人的情感利益、安全利益、财产(chan)利益等等各方面利益。《指引》作为一份司法指导性文件,通过对各项规则的明确,对标(biao)准的明确,对指导各级群众法院依法操持(chi)涉未成年群众事案件具有重要的现实意义。

声明:本文转自央视(shi)新闻

泉(quan)源:中央政法委长(chang)安剑

发(fa)布(bu)于:北京市

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