“那是一场刀刃向内的自我革命。”福州市行政服务中心管(guan)委会相关负责人说，“习书(shu)记当时说，‘我们(men)要(yao)办的事很多，要(yao)为改革开放提供一个良好的软环境，这就必要(yao)提倡(chang)一种满负荷的精神，阻挡迁延扯皮和僧多粥少，提高做事效(xiao)率，做到本日事本日毕。’这句话，我们(men)始终牢记于心。”

要(yao)想得民气、谋发(fa)展，好的风格是关键。从(cong)“一栋楼办公”到“一窗通办”，再到往常的“一网通办”，这场自我革命从(cong)未停歇(xie)，构造效(xiao)能赓续提拔。往常，福州将(jiang)“马上就办、真抓(zhua)实干”写入行政服务条(tiao)例。福州市政务服务中心已有超(chao)60家行政单位入驻，办理审批事项超(chao)2000项，很多高频事项正从(cong)“最多跑一趟”向“一趟不(bu)用跑”优化(hua)升级。

“已往大众围着部门转，现在是数据(ju)围着大众转。”福州市行政服务中心管(guan)委会审批处工作职员张泽雅(ya)说。近(jin)年来(lai)，福州创新推出“高效(xiao)办成一件事1+N”，支持(chi)企业与大众将(jiang)主事项与多个联系关系事项灵活组合，实现“一次请求、一窗受理、并联审批、集成办结”。目前，福州已推出50组“一件事”服务场景(jing)，材料精简率达68.1%，审批时限(xian)压减63.9%。

行走八闽大地，政务服务中心、便民服务大厅成为一道(dao)道(dao)温(wen)暖的景(jing)物线，“最多跑一趟”“一趟不(bu)用跑”正从(cong)答应变成现实。

说到做到是最好的营商环境

一声悠长的汽笛(di)响起，一艘满载印(yin)度尼(ni)西亚咖啡和棕榈油的货轮缓缓靠泊福清市元(yuan)洪码头。

“30多年前，这里照样一片滩涂。”站在元(yuan)洪投资区规划(hua)展示馆的观景(jing)平台上，福州新区元(yuan)洪功(gong)效(xiao)区管(guan)委会副主任钟江伟说，“1991年，时任福州市委书(shu)记的习近(jin)平同道(dao)领导调查组访问印(yin)度尼(ni)西亚，动员侨领回(hui)乡投资。从(cong)此，福清湾畔，‘一片滩涂地’逐渐蜕(tui)变为国际化(hua)产(chan)业园区。”

恰是那次擘画，全国首个侨办开发(fa)区——元(yuan)洪投资区在1992年出生。

然而，跟着福州跟海内外(wai)乡村的交(jiao)换越来(lai)越多，底子设施渐渐跟不(bu)上了。那时，国家还没有在福州建机场的规划(hua)，福州决定自筹资金，迎难(nan)而上：干部大众筹一部分钱，华裔华人捐一部分，财政争取一部分，国家再补贴一部分。经过多年扶植，长乐(le)国际机场1997年正式通航。此后，为适应扩展对外(wai)开放的必要(yao)，福州全面推进深水码头、高速公路、乡村疾速路等一批庞大底子设施扶植。

硬件设施跟上了，招商力度更大了，可仍有不(bu)少外(wai)商在观望。问题出在哪？

“不(bu)说则已，说了就要(yao)干涉(she)到底”“既然想到这件事，提出这件事，就要(yao)办成这件事，办好这件事”……习近(jin)平同道(dao)当年对营商环境的洞(dong)察，给出了答案(an)：不(bu)仅要(yao)“马上就办”，还要(yao)“真抓(zhua)实干”，对企业的答应要(yao)说到做到。

“一栋楼办公”“一条(tiao)龙服务”推广开来(lai)，“一窗受理、集成服务”等模式持(chi)续创新……冠捷集团、东南(nan)汽车等一批企业纷(fen)纷(fen)落户福州，福州保(bao)税区、福清融侨经济技术开发(fa)区等迅(xun)速崛起。

往常，从(cong)闽江之(zhi)畔到武夷山下(xia)，从(cong)特区窗口到老区苏区，“马上就办、真抓(zhua)实干”的风格成为福建营商环境的一块(kuai)金字招牌(pai)。

在福建长德蛋白科技无限(xian)公司的中央控制室，巨大的屏幕上跳(tiao)动着从(cong)印(yin)尼(ni)种植园到福州生产(chan)线全链条(tiao)的数据(ju)流。一粒粒来(lai)自苏门答腊岛的棕榈仁，在这里经过精深加工后变为高端植物蛋白产(chan)品，销往全球。

“从(cong)项目签(qian)约(yue)到投产(chan)，‘园区服务专班(ban)’全程驻点，任何问题都(dou)是‘马上就办、办就办好’。”公司执行董事张靖芳感触，“这种说到做到的态度，这种真抓(zhua)实干的氛围，恰是我们(men)选择这里的缘故原由。”

抓(zhua)风格贵在讲(jiang)卖力

早晨8点，福州市构造效(xiao)能扶植领导小组办公室依然灯(deng)火(huo)通明。墙上的巨幅重点项目进展“作战图(tu)”，密密麻麻标记取全市重点项目的最新进展。其中，一些项目被着重做了暗号——这是当前督查任务的“重中之(zhi)重”。

“效(xiao)能扶植，核心在‘效(xiao)’，关键要(yao)‘能’。”福州市效(xiao)能办负责人一边检察“作战图(tu)”，一边用电脑打开“效(xiao)能福建”平台，界面立刻切(qie)换到福州长乐(le)国际机场二期扩建工程的项目详情。“这就是近(jin)期我们(men)重点督办的庞大项目之(zhi)一。经过效(xiao)能督查组现场协调推动、一线督帮(bang)，为项目在2026年6月建成投用赢得了宝贵时候。”

“‘马上就办’的关键，就是要(yao)抓(zhua)好督查工作，要(yao)‘回(hui)头看’。”担任福州市委书(shu)记时，习近(jin)平同道(dao)提出“马上就办”的同时，美满督查机制、扶植常态机制，确保(bao)党(dang)员干部把工作干在实处，落地见效(xiao)。此后，“首问义务制”“限(xian)时办结制”“一线督帮(bang)”等诸多着眼于“马上就办”的做事机制赓续推出，坚持(chi)至(zhi)今。

习近(jin)平同道(dao)当年的请求，成为福州市效(xiao)能办的重要(yao)工作遵循。从(cong)早期的明察暗访、专项督查，到往常的“互联网+督查”、大数据(ju)精准监测，手段在迭(die)代，但“问题导向、动真碰硬、一抓(zhua)到底”始终不(bu)变。

“习书(shu)记说过，‘抓(zhua)而不(bu)紧，等于不(bu)抓(zhua)；抓(zhua)而不(bu)实，等于白抓(zhua)’。”福州市效(xiao)能办负责人表示，抓(zhua)风格扶植贵在讲(jiang)卖力。当地建立“发(fa)现问题—精准交(jiao)办—限(xian)时整改—跟踪督办—结果反馈—评估问效(xiao)”的效(xiao)能督查全流程闭环。其中，2025年以来(lai)，经过应用“一线督帮(bang)”机制，推动相关部门和单位担看成为，协调解决用地报批、资金拨付、要(yao)素保(bao)证等困难(nan)120余项。

风格正则民气顺，风格好则事业兴。正确的政绩观，不(bu)在标语里，而在一件件办成的实事里。往常，福州市深入开展“深学争优、敢为抢先(xian)、实干争效(xiao)”、持(chi)续推进“奋勇抢先(xian)”举措，“马上就办、真抓(zhua)实干”赓续内化(hua)为广大党(dang)员干部的自觉举措，为推动经济社会高质量发(fa)展蓄积起汹(xiong)涌动力。

《 人民日报 》( 2026年03月22日 01 版)

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